Inloggen en wachtwoord vergeten

Inloggen op het admin-paneel doe je via /app/login. Ben je je wachtwoord kwijt? Vraag dan een resetlink aan via dezelfde inlogpagina.

Wat je nodig hebt

  • Je e-mailadres
  • Je wachtwoord, of toegang tot je e-mail om een resetlink te ontvangen
  • Bij actieve twee-stapsverificatie: je telefoon met een authenticator-app

Inloggen

  1. Ga naar /app/login.
  2. Vul je E-mailadres in.
  3. Vul je Wachtwoord in.
  4. Vink optioneel Gegevens onthouden aan om automatisch ingelogd te blijven op deze browser.
  5. Klik op Inloggen .

Als twee-stapsverificatie actief is op je account, vraagt het systeem na deze stap om een token uit je authenticator-app. Vul die in en klik op de bevestigknop om verder te gaan.

Wachtwoord vergeten

  1. Klik onderaan het inlogscherm op Wachtwoord vergeten.
  2. Vul je E-mailadres in.
  3. Klik op Nieuw wachtwoord aanvragen .
  4. Open de e-mail die je ontvangt en klik op de resetlink.
  5. Vul op het volgende scherm tweemaal je nieuwe wachtwoord in en bevestig.
  6. Je wordt automatisch teruggestuurd naar het inlogscherm - log in met je nieuwe wachtwoord.
E-mail niet ontvangen?

Controleer eerst je spam-map. Komt de mail nergens binnen, dan kan het zijn dat het opgegeven e-mailadres niet bekend is in het systeem. Vraag bij een collega na onder welk adres je account is aangemaakt.

Veelgestelde vragen

Tot je expliciet uitlogt of je browser-cookies wist. Op een gedeeld apparaat kun je dit beter uit laten staan.

Te veel mislukte pogingen schakelen een tijdelijke blokkade in. Wacht het aantal seconden af dat in de melding staat en probeer het opnieuw - of vraag direct een nieuw wachtwoord aan.

Resetlinks zijn een beperkte tijd geldig. Als de link verlopen is, vraag dan opnieuw een resetlink aan via Wachtwoord vergeten op het inlogscherm.

De token is zes cijfers en wisselt elke 30 seconden. Controleer of de tijd op je telefoon synchroon loopt en probeer het opnieuw met een verse code.