Score 1-10 laat de deelnemer een cijfer kiezen tussen 1 en 10. Het klassieke Nederlandse rapportcijfer - breed herkenbaar en eenvoudig te interpreteren.
Wanneer gebruik je dit type?
- Voor algemene tevredenheidsmeting ("Welk cijfer geef je...").
- Voor rapportages waarin je een gemiddelde wilt kunnen rapporteren.
- Voor productbeoordelingen.
- Als alternatief voor Net Promoter Score als je de NPS-interpretatie niet wilt gebruiken.
Voorbeeldvragen
- "Welk cijfer geef je onze dienstverlening?"
- "Hoe waardeer je deze training?"
- "Welk cijfer past bij je ervaring met onze website?"
Instellingen
- Verplicht - dwingt een cijfer af.
- Beschrijving - toelichting onder de vraag.
- Extra informatie - help-tekst.
De schaal van 1 tot 10 staat vast. Wil je een andere range? Gebruik dan Net Promoter Score (0-10) of een Radio-vraag met eigen opties.
Op de resultatenpagina
De grafiek toont de verdeling over de cijfers en het gemiddelde. Je kunt filteren op specifieke cijfers of ranges.
Veelgestelde vragen
Score 1-10 is een vrij rapportcijfer. Net Promoter Score 0-10 heeft een vaste interpretatie (detractors/passives/promoters) en begint bij 0. Gebruik NPS alleen als je het NPS-framework ook toepast.
Nee, de schaal is vast van 1 tot 10. Wil je een andere range? Gebruik een Radio- of Button-vraag met je eigen opties, of kies een ander schaaltype.
Ja. Het gemiddelde wordt onder de grafiek getoond, samen met het aantal reacties.
Je kunt filteren op een set cijfers (bijvoorbeeld 1-5 voor "lage scores") om respondenten per groep te analyseren.